ENVIOS Y DEVOLUCIONES
POLÍTICAS DE ENVIO
Disponemos de los siguientes métodos de envío:
Estándar (3-7 días hábiles)
El coste del Envío Estándar es de $109,00 (GRATIS en compras superiores a $899).
En temporada de venta alta, como Buen Fin, Hot Sale y Temporada Navideña, los días de entrega podrían ampliarse.
Tan pronto como tu pedido haya salido, te enviaremos un e-mail para informarte por medio del correo electónico que registraste al momento de realizar tu compra.
Actualmente, enviamos pedidos a todas las poblaciones de Mexico.
Una vez tu pedido ha sido confirmado, no será posible realizar modificaciones o cancelarlo. En este caso deberás iniciar un proceso de devolución una vez recibido el paquete.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si has recibido un artículo incorrecto/defectuoso, te pedimos disculpas.
Ponte en contacto en las 72 horas siguientes a la recepción del pedido con el Equipo de Servicio al Cliente al correo mondavaccesorios@gmail.com e indíquenos los siguientes datos:
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Tu número de pedido
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Fotografía de la guía en el empaque entregado
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Fotografía del articulo con defecto o incorrecto
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Fotografía del empaque interior
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Nombre del producto
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Indicar si desea un reembolso o una sustitución de producto .
Nota: es IMPORTANTE que conserve tanto las cajas como las etiquetas de transporte y el embalaje de las cajas .